CO2-Zylinder erzeugen den Sprudel. Nach einiger Zeit geht dem CO2-Zylinder das CO2 aus. Das Online-Zylindertausch-Abo ermöglicht es Verbrauchern, den CO2-Austausch auf einer automatischen, wiederkehrenden Basis zu bestellen.
Wenn du dich bei SodaStream.de für das Online-Zylindertausch-Abo anmeldest, zahlst du den Preis für die Füllung zuzüglich Steuern und Versand (falls zutreffend). Zusammen mit deiner Bestellung erhältst du ein vorfrankiertes Rücksendelabel für die Rückgabe deiner leeren CO2-Zylinder.
Das Lieferintervall kann von 1 bis 6 Monaten ausgewählt werden. Zudem kannst du ein Online-Zylindertausch-Abo für 2 bis 4 CO2-Zylinder pro Bestellung auswählen.
Wichtig: Das Lieferintervall entspricht immer auch dem Zahlungsintervall der wiederkehrenden Bestellungen.
Schritt für Schritt:
1. Wähle deinen CO2-Zylinder-Typ.
2. Wähle die Menge (zwischen 2 und 4 CO2-Zylindern).
3. Wähle das Lieferintervall (alle 1 bis 6 Monate).
4. Lege das Abo in den Warenkorb und schließe den Bestellvorgang ab.
5. Erhalte deine CO2-Zylinder regelmäßig und automatisch.
6. Schicke deine leeren CO2-Zylinder in der Versandbox mit dem vorfrankierten Rücksendelabel einfach zurück. Die Rückgabezeit richtet sich nach deinem gewählten Lieferintervall. Bei monatlicher Lieferung beträgt die Rückgabezeit 90 Tage.
7. Genieße dein Sprudelwasser!
Die Rückgabe ist ganz einfach:
1. Packe deine leeren CO2-Zylinder in die wiederverwendbare Box, in der deine vollen CO2-Tauschzylinder geliefert wurden (Hinweis: Bitte retourniere dieselbe Anzahl an Zylindern, die du erhalten hast).
2. Mit deiner Bestellung hast du ein DHL-Rücksendelabel erhalten. Klebe dieses vorfrankierte Rücksendelabel auf die Box. Wir empfehlen dir, die Sendungsnummer aufzubewahren, sodass du den Status deiner Rücksendung verfolgen kannst.
3. Bringe das Paket zu deiner nächsten DHL-Annahmestelle oder gib es deinem DHL-Zusteller mit.
Bitte beachte: Du hast CO2-Tauschzylinder gekauft. Wir bitten dich, deine leeren CO2-Zylinder innerhalb der für dein Abo geltenden Rückgabezeit an uns zurückzusenden. Die Rückgabezeit richtet sich nach deinem gewählten Lieferintervall. Bei monatlicher Lieferung beträgt die Rückgabezeit 90 Tage.
Sollten wir innerhalb der geltenden Rückgabezeit keine Rücksendung von dir erhalten, werden wir dein verwendetes Zahlungsmittel der Originalbestellung mit 25 € je nicht zurückgesendetem CO2-Zylinder belasten. Hierzu wirst du vorab nochmals über eine gesonderte E-Mail informiert. Weiteres kannst du unseren AGBs entnehmen.
Kein Problem! Wenn es sich um eine einmalige Situation handelt, kannst du den Kundendienst anrufen und darum bitten, deinen Rücksendezeitraum einmalig zu verlängern. Um diese Situation in Zukunft zu vermeiden, empfehlen wir dir, das Lieferintervall deines Abos in deinem SodaStream-Kundenkonto zu ändern, um es besser an deinen CO2-Verbrauch anzupassen.
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