Widerruf der Bestellung
1. Umfang des Widerrufs
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen (oder 30 Tagen bei Wassersprudlern) nach Erhalt der Ware von deinen Bestellungen zurückzutreten. Falls du mehrere Waren im Rahmen einer einzigen Bestellung bestellt hast und diese getrennt geliefert werden, beginnt die 14-tägige Frist an dem Tag, an dem du die letzte Ware in Besitz genommen hast.
2. Voraussetzungen für die Bestellung
Bitte beachte, dass dein Widerrufsrecht für alle über diese Website getätigten Bestellungen gilt. Ausgenommen sind versiegelte drink mixes (Sirups), deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
3. Bestellungen in Bearbeitung
Wenn sich deine Bestellung zum Zeitpunkt der Übermittlung des Widerrufsformulars bereits in Bearbeitung befindet, wird sie unter Umständen dennoch ausgeliefert. Du kannst dein Widerrufsrecht ausüben und die Ware nach der Lieferung innerhalb der Widerrufsfrist zurücksenden.
4. Rücksendung der Ware & Rückerstattung
Nach dem Absenden des Widerrufsformulars bestätigen wir dir deinen Widerruf per E-Mail. Du musst die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über deinen Entschluss zum Widerruf des Vertrags informierst, an unsere Adresse unter Widerrufserklärung an unsere Adresse
Transpack
Robert-Koch-Straße 8
56751 Polch
zurücksenden.
Die Kosten der Rücksendung sind von dir zu tragen, es sei denn, von uns wurde etwas anderes angegeben. Wir erstatten dir den Betrag für die zurückgesandten Waren innerhalb dieser 14-Tage-Frist, sobald wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder du uns einen Nachweis über den Rückversand erbracht hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Ein solcher Nachweis ist beispielsweise ein Post- oder Kurierbeleg, der die oben genannte Adresse und das Versanddatum ausweist, oder ein Abgabebeleg eines Paketshops oder einer Packstation. Bitte sende diesen Nachweis an info@sodastream.de.
5. Zustand der zurückgesandten Ware
Du darfst die Ware auspacken und in dem Umfang prüfen, wie es zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendig ist. Du musst jedoch für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
6. CO2-Abonnement
Für CO2-Abo-Produkte gelten gesonderte Rückgabepflichten. Alle verbleibenden CO2-Zylinder müssen innerhalb von 90 Tagen nach dem Widerruf zurückgegeben werden, andernfalls wird eine Gebühr von 25 € pro fehlendem Zylinder erhoben. Dein gesetzliches Widerrufsrecht für die Hauptbestellung bleibt hiervon unberührt.
7. Vollständigkeit der Angaben
Um uns eine effiziente Bearbeitung deiner Anfrage zu ermöglichen, gib bitte deinen vollständigen Namen, deine Telefonnummer, deine E-Mail-Adresse und deine Bestellnummer an. Die von dir bereitgestellten personenbezogenen Daten werden zur Bearbeitung deines Widerrufsantrags verarbeitet, in unseren E-Commerce-Systemen erfasst und nur so lange aufbewahrt, wie es das Gesetz vorschreibt (einschließlich steuer- und handelsrechtlicher Verpflichtungen). Weitere Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
8. Ausnahmen/Teilbestellungen
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, übermittle bitte das hier verfügbare Widerrufsformular. Wenn du den Widerruf nur für einen Teil deiner Bestellung erklärst, wähle bitte „Teilbestellung“ und trage die Artikel ein, die zurückgegeben werden sollen.
